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Ideas y consejos prácticos para que tu negocio con cita previa atienda mejor y no pierda un cliente.
Verifactu en tu salón: qué es, cuándo llega y qué conviene preparar
Hacienda ha aplazado Verifactu a octubre de 2028. Qué es, a quién afecta, qué fechas valen hoy y qué conviene tener en marcha en tu salón mientras tanto.
- Normativa
- Verifactu
- Facturación
- Gestión
Cómo reducir las ausencias y cancelaciones de última hora en tu salón
Las ausencias y las cancelaciones de última hora vacían tu agenda y tu caja. Te contamos por qué ocurren y qué medidas concretas reducen los huecos.
- Negocio
- Agenda
- Atención al cliente
- Fidelización
Registro de llamadas: por qué conviene tener anotada cada conversación
Lo que se habla por teléfono se olvida en cuanto cuelgas. Por qué guardar un registro de cada llamada mejora el servicio y evita malentendidos.
- Atención al cliente
- Negocio
- Gestión
Cómo atender el teléfono de tu clínica dental sin saturar la recepción
El teléfono no para y la recepción tiene que atender también a quien está delante. Te contamos cómo no perder llamadas ni descuidar la sala de espera.
- Clínicas dentales
- Agenda
Chatbot o asistente virtual con IA: no son lo mismo
Los chatbots de menús y botones no son lo mismo que un asistente virtual con IA. Te explicamos la diferencia y por qué importa para tu negocio.
- Inteligencia artificial
- Atención al cliente
- Producto
IA para pequeños negocios: por qué ahora sí (y qué ha cambiado)
La inteligencia artificial dejó de ser cosa de grandes empresas. Te contamos qué ha cambiado para que un negocio de barrio pueda usarla hoy.
- Inteligencia artificial
- Negocio
- Tendencias
WhatsApp Business para tu salón de belleza: atender y reservar sin perder tiempo
El WhatsApp de tu salón no para, pero atenderlo bien es otra historia. Cómo usar WhatsApp Business para responder y reservar citas sin perder el día.
- Atención al cliente
- Peluquerías
¿La IA sustituye el trato humano en tu salón? Cómo pensarlo bien
La pregunta que se hace todo el mundo. Qué hace bien una IA en un salón, qué debe seguir siendo humano y cómo se complementan sin perder cercanía.
- Inteligencia artificial
- Atención al cliente
- Peluquerías
Por qué tu salón pierde citas fuera del horario (y cómo recuperarlas)
Mucha gente intenta pedir cita de noche o el fin de semana, con tu salón cerrado. Por qué esas reservas no esperan a mañana y cómo recuperarlas sin alargar tu jornada.
- Negocio
- Atención al cliente
- Reservas
Qué datos necesita una IA para atender tu negocio (y cuáles no)
Para atender y reservar, una IA necesita menos datos de los que crees. Qué usa, qué no, y por qué el alojamiento en la UE importa para tu negocio.
- Privacidad
- Inteligencia artificial
- Normativa
- Gestión
Protección de datos de clientes en tu peluquería: lo básico del RGPD
Nombres, teléfonos, fotos de trabajos… tu salón maneja datos personales. Te explicamos lo básico del RGPD para cumplir sin agobiarte.
- Privacidad
- Normativa
- Negocio
Cómo gestionar las reseñas de Google de tu salón (y por qué importan)
Las reseñas de Google deciden a quién llama la gente. Te explicamos cómo conseguirlas, responderlas y aprovecharlas para tu peluquería o centro de belleza.
- Negocio
- Reputación
- Marketing