Capacidades
Todo lo que hace ClaudIA.
A ClaudIA se la conoce por lo que hace en el primer minuto: contestar. Pero la mitad del trabajo pasa después de colgar —la ficha del cliente, los recordatorios, las campañas, los bonos, los informes— y es la mitad que se nota a fin de mes. Esto es todo, y es lo mismo en salones de belleza, clínicas dentales, peluquerías caninas y clínicas de fisioterapia: el mismo motor y el mismo programa de gestión, hablando el idioma de cada oficio.
- capacidades
- 64
- áreas del negocio
- 5
- oficios, un solo programa
- 4
Atiende a tus clientes
Contesta por todos tus canales, a cualquier hora.
WhatsApp, Instagram y teléfono
Responde los mensajes de WhatsApp e Instagram y las llamadas de teléfono.
Voz natural
Atiende las llamadas con una conversación natural: una sola voz de principio a fin, que va directa a lo que le piden y no cuelga hasta que la persona se ha despedido.
Audios y fotos
Entiende las notas de voz y las fotos que le mandan, no solo el texto.
En el idioma de cada cliente
Habla varios idiomas y responde en el de quien le escribe.
Botón de reservar
En tu ficha de Google y en tu Instagram.
Urgencias, primero
Da el primer hueco libre y avisa al equipo, sin opinar nunca sobre síntomas.
Clínicas dentales
Gestiona la agenda
Reserva y organiza las citas sin trabajo extra.
Reserva sola, 24/7
También con el negocio cerrado.
Tu página de reservas
Con tu logo y tu color: eligen el servicio o el tratamiento, con quién y a qué hora, y la cita entra en tu agenda. Nadie se registra ni se descarga nada.
Un enlace para cada canal
Instagram, Facebook, tu ficha de Google y tu web; enlaces por servicio y por profesional, y un QR para imprimir y pegar en la puerta.
Tus reglas de reserva
Decides la antelación mínima, cuántos días se ven y si se enseñan los precios.
Tiempos de espera aprovechados
Coloca una cita corta mientras un tratamiento hace efecto.
Solo huecos libres
Ofrece los huecos que tu agenda tiene libres y la mantiene al día.
Cambios por el mismo chat
Cambia y cancela citas en la conversación, sin que nadie tenga que llamar.
Google Calendar
Se sincroniza en los dos sentidos.
Conector con Nubimed
Con el programa de gestión dental: la cita que cierra ClaudIA se escribe allí en el momento, y lo que cambia en Nubimed llega a ClaudIA en segundos.
Clínicas dentalesLa persona y el sitio
Si solo hay una camilla, una cabina o una máquina, no entran dos citas que la necesiten aunque haya dos profesionales libres. Y a quien pide hora nunca se le explica por qué: tus medios son asunto tuyo.
Servicios encadenados
Encadena servicios combinados en una misma cita.
Series enteras, de una vez
Seis sesiones cada tres semanas quedan en la agenda el primer día, respetando el ritmo del tratamiento.
Lista de espera
Cubre los huecos de última hora; en una clínica dental, quien esperaba con dolor pasa delante.
Confirmación desde el recordatorio
Lo que responde el paciente actualiza tu agenda.
Clínicas dentalesCitas para toda la familia
Una misma persona pide cita para toda su familia.
Clínicas dentalesVacaciones y festivos
Esos días no da cita, y lo explica con naturalidad.
La ficha de cada cliente
Tu cartera ordenada: lo que sabes de cada persona deja de vivir en la cabeza de alguien.
Ficha de cada cliente
Con su historial, sus preferencias y tus notas.
Su persona favorita
Si alguien solo quiere que le atienda una persona del equipo, queda apuntado en su ficha: sus citas con ella salen con una estrella en la agenda, y antes de pasarle la cita a otra persona el panel pregunta si ya se le ha consultado.
Llamadas y conversaciones
Registradas, con su transcripción.
Fórmula de color
Guardada con su historial de versiones. Y si toca repetir la prueba de sensibilidad antes de un servicio químico, el panel te avisa a ti, nunca al cliente.
BellezaPresupuestos por fases
Los arma tu equipo, en PDF con la marca de la clínica, y al aceptarse las citas de cada fase salen del propio plan. Si uno se queda parado, ClaudIA lo retoma con dos mensajes como máximo, sin nombrar nunca el tratamiento ni el importe.
Clínicas dentalesPlan de pagos
Cada presupuesto dice cómo se va a pagar: pago único, entrada y resto, un pago por tratamiento o cuotas al mes. Lo cobrado en la caja se descuenta solo, los pagos vencidos se ven en la lista, y el paciente tiene la forma de pago en el PDF y en el enlace.
Clínicas dentalesImporta tus clientes
Desde la agenda del teléfono o desde tu programa actual, en unos minutos.
De dónde llega cada cliente
Marca el origen de cada cliente nuevo, para saber qué te llena la agenda.
Publicidad, solo con permiso
Lo que traes de la agenda del teléfono recibe los recordatorios de sus citas, y las campañas solo cuando esa persona te escribe o tiene una cita. Es una regla del sistema, no una casilla que haya que acordarse de marcar.
Fotos de antes y después
Se marcan desde la propia conversación en la que llegan, y la ficha las enseña por día.
Bonos y packs
Con las sesiones que quedan siempre a la vista, y un aviso si un bono va a caducar con sesiones dentro.
Tu cartera es tuya
Tus datos se exportan cuando quieras, y te los llevas.
Marketing y fidelización
Llena la agenda con los clientes que ya tienes.
Recordatorios automáticos
Salen solos antes de cada cita y reducen las ausencias.
En el idioma de cada cliente
Los recordatorios y los mensajes para que vuelvan a reservar salen en inglés o en portugués cuando ese cliente habla ese idioma.
Campañas
Escribes el mensaje, eliges a quién va y ClaudIA lo envía.
Automatizaciones
Reactivación, cumpleaños, reseñas y el aviso de cuándo toca volver, que enciendes y apagas tú. El aviso cuenta desde la última visita, con el plazo que marques para cada servicio: la limpieza a los seis meses, el control de ortodoncia al mes, el siguiente baño cuando toque.
Programa de referidos
Quien llega recomendado queda enlazado con quien lo trajo, y la recompensa se acredita sola en su primera visita.
Clientes que vuelven
Recupera a los clientes o pacientes que llevan tiempo sin venir.
Reseñas en Google
Las pide después de la cita.
Las quejas, a ti primero
Si algo no fue bien, te llega en privado antes que a Google.
Programa de fidelidad
Con sellos o puntos y los premios que tú elijas.
Venta de bonos
Sugiere servicios complementarios y ayuda a vender bonos.
Señal por Bizum
Asegura las citas con una señal: ClaudIA pide la captura del pago, lee el importe, el medio y la fecha, y tú das el cobro por bueno.
Belleza · España
Gestión y cumplimiento
Las cuentas claras y la ley cumplida, sin papeleo aparte.
Informes
De facturación, servicios y ocupación, con el mapa de las horas que se te llenan.
Informes de la clínica
Agenda, presupuestos, pacientes e ingresos, con filtros por doctor, tratamiento y forma de pago, y comparados con el periodo anterior o con el mismo del año pasado. Se descargan en Excel o en PDF.
Clínicas dentalesLo que hace cada profesional
Lo que hizo y vendió cada persona del equipo, con su comisión, sus citas y sus horas, y el detalle para Excel por semana, por mes o entre fechas. A primeros de mes te llega al correo, justo para liquidar nóminas y comisiones.
Resumen diario
El día de tu negocio, en tu teléfono.
Cuentas para el equipo
Perfiles de gerente, recepción, empleado o solo lectura: cada persona entra con su propia contraseña y ve lo que le toca, y nadie necesita tu cuenta.
Ponerla en marcha, hablando
ClaudIA te pregunta una cosa cada vez: le haces una foto a tu lista de precios y lee tus servicios, otra al horario de la puerta y lo apunta, y te pregunta quién trabaja contigo y qué hace cada uno. Mientras habláis, ves cómo va quedando.
Pruébala antes
Escríbele desde el panel como si fueras un cliente y mira cómo contesta con tus servicios, tu horario y tu agenda, sin que reserve ni avise a nadie.
El panel en tu idioma
En español, en inglés o en portugués, para todo el equipo, y con las palabras de tu oficio.
Ayuda por WhatsApp, a cualquier hora
Escribes tu duda —también con una nota de voz o una captura— y el asistente de soporte mira cómo tienes configurado el negocio y te dice dónde se arregla. Si prefieres a una persona, te atiende el equipo.
Órdenes por chat
Mover una cita, dar hora, bloquear una tarde, escribir a un cliente: se lo pides en el mismo chat en el que te avisa, y lo hace cuando se lo confirmas.
Un papel para cada teléfono
Quien lleva la recepción mueve y da citas; cancelar y escribir a clientes queda para ti.
Una persona cuando hace falta
Escala la conversación a tu equipo, y puedes pausar la IA y contestar tú.
Todo registrado
Qué se hizo, cuándo y quién lo hizo.
Fichaje del equipo
Registro de jornada con el informe para una inspección en un clic, en salón o en clínica.
EspañaCaja y cobros
Cobra en el mostrador y lleva la caja del día: un mismo ticket admite varios métodos de pago y hasta varias monedas, cada una al cambio del día en que se cobró.
Cierre del día
Cuadra por método y por moneda, y el mes se descarga para tu gestoría con una fila por cobro.
Productos y existencias
Lo que vendes en el mostrador va en el mismo ticket que la cita, buscado por su nombre o con el lector de códigos de barras. Las existencias bajan solas con cada venta, con entradas, recuentos y aviso cuando algo baja del mínimo.
Consentimiento firmado
Desde el teléfono: el texto se escribe una vez y se asigna a los servicios que lo piden; quien firma lo lee tal como quedó guardado, firma, y queda en su ficha con la fecha y el PDF. En clínicas dentales y clínicas de fisioterapia, una foto de esa persona se marca solo con él firmado, porque es un dato de salud.
La caja, lista para tu asesoría
En España cada cobro sale con su comprobante numerado, cada servicio lleva su IVA —o su IGIC en Canarias— y tu asesoría recibe el mes ordenado por día, por forma de pago y por tipo de impuesto.
Cada oficio suma lo suyo: la fórmula de color en un salón, los presupuestos por fases en una clínica dental. La atención por voz va con un número local de tu país, que damos de alta en cuanto lo pides. Verás el detalle completo, con los planes de tu país, en la web de cada producto.
Esta lista dice lo que hace. Si prefieres verlo pasar, las situaciones de un día normal lo cuentan caso a caso y oficio por oficio.
Detalles que marcan la diferencia
Son los que se notan cuando ClaudIA lleva semanas atendiendo tu negocio.
Voz natural
Atiende el teléfono y habla como una persona, no como un contestador.
Multiidioma
Responde a cada cliente en su idioma, sin que tengas que hacer nada.
Fotos y audios
Entiende un audio o la foto de un diseño, no solo el texto.
Lista de espera
Cubre los huecos de última hora avisando a quien esperaba.
Recupera dormidos
Trae de vuelta a quien dejó de venir, en el momento justo.
Escala a una persona
Te pasa la conversación cuando el caso necesita criterio humano.
Transparencia y control
Una IA que atiende a tus clientes tiene que ser explicable. Estas son las reglas con las que trabaja ClaudIA, en línea con lo que exige el Reglamento Europeo de IA.
Con tu nombre y tu tono
Tú eliges cómo se llama tu asistente y con qué tono habla: cercano, elegante, de tú o de usted. Con un límite a propósito: no puede llamarse como alguien de tu equipo, para que quien escribe sepa siempre si le atiende la IA o una persona.
Sabes que hablas con una IA
ClaudIA se presenta como lo que es, una asistente virtual. Nunca se hace pasar por una persona de tu equipo.
La última palabra es tuya
Cuando un caso necesita criterio humano, escala la conversación a tu equipo con el contexto de lo hablado.
Puedes pausarla cuando quieras
Tomas el control de una conversación o desactivas la asistente en cualquier momento, sin depender de nadie.
Queda registro de todo
Cada conversación queda guardada, para que puedas revisar qué se ha hablado con cada cliente en tu nombre.
Tus datos no entrenan a nadie
Las conversaciones de tus clientes son tuyas, y así está escrito en el contrato: no se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni los nuestros ni los de nadie.
En la UE, y no para siempre
La información tuya y la de tus clientes se aloja en la Unión Europea. Y no se guarda todo eternamente: las fotos y los audios que te mandan por el chat se borran solos a los 90 días, sin que nadie tenga que acordarse.
No decide por ti
Atiende, informa y agenda. No evalúa a personas ni toma decisiones clínicas: eso es del profesional.
Descúbrelo en tu producto.
Cada sector tiene su web, con sus ejemplos, sus planes y el precio en la moneda de tu país.
Ver soluciones por sector