Quiénes somos
Somos un equipo español que desarrolla asistentes virtuales con inteligencia artificial para que ningún negocio pequeño pierda un cliente por no poder contestar. Miles de citas gestionadas cada día en negocios de España, Venezuela, Colombia, Perú y Ecuador. Esta es nuestra historia.
El origen
ClaudIA nació en un salón que perdía clientes por algo tan simple como no poder atender el teléfono o responder un WhatsApp mientras se atendía a alguien.
Cada llamada que sonaba sin respuesta, cada mensaje que se quedaba sin contestar, era un cliente que se iba a la competencia. No por falta de ganas, sino por falta de manos: cuando estás con una persona delante, no puedes estar en dos sitios a la vez.
Un día apareció la pregunta que lo cambió todo: ¿y si el negocio pudiera contestar siempre, aunque nadie esté libre para hacerlo? De esa pregunta nació ClaudIA.
Qué hacemos
Desarrollamos asistentes virtuales con inteligencia artificial: ClaudIA atiende WhatsApp, Instagram y las llamadas de teléfono, y con lo que aprende en cada conversación lleva la agenda, la ficha de cada cliente, los recordatorios, la fidelización y los informes del negocio. A cualquier hora, también cuando el negocio está cerrado.
Es un mismo motor de IA, especializado por sector para hablar el idioma de cada negocio. Hoy trabaja en salones de belleza, clínicas dentales, peluquerías caninas y clínicas de fisioterapia.
Dónde trabajamos
Somos una empresa española y vendemos en todos los países. Estos tienen además su propia web, con los precios en su moneda: España, Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Estados Unidos, México, Perú, Portugal, Reino Unido, República Dominicana, Uruguay, Venezuela.
ClaudIA atiende en varios idiomas, se adapta al formato de teléfono local y trabaja con el horario de cada negocio, así que no hay nada que adaptar para abrir un país nuevo. Los datos se alojan en la Unión Europea.
En qué creemos
Defendemos al negocio pequeño. Una peluquería de barrio o una clínica dental familiar merecen la misma tecnología que las grandes cadenas, sin comisiones abusivas por reserva y siendo dueños de su relación con sus clientes.
Cercanía
Te acompañamos en la puesta en marcha y en el día a día. Al ser un equipo pequeño, la atención es directa y los cambios llegan rápido.
Independencia del negocio
Tus clientes son tuyos. Sin intermediarios que cobren comisión por cada reserva ni plataformas que se queden con tu relación con ellos.
Cumplimiento
El consentimiento, la baja de los avisos y la exportación de tu cartera están en el producto, no en un formulario que hay que pedir. Lo que caduca se borra solo, y la facturación Verifactu está en preparación.
Datos en la UE
La información de tu negocio y de tus clientes se aloja en la Unión Europea.
El equipo
Cuando un negocio nos escribe, habla directamente con las personas que construyen el producto, no con un centro de llamadas.
Trabajamos cerca de cada negocio al que servimos. Escuchamos lo que necesita quien atiende un salón cada día y lo convertimos en mejoras concretas del producto, y esas mejoras llegan a todos los negocios a la vez: lo que se mejora un martes lo tienen el miércoles en Toledo y en Quito.
¿Hablamos?
Si tienes un negocio con cita previa, cuéntanos cómo trabajas y te enseñamos qué puede hacer ClaudIA por ti.